反差 twitter 火山引擎数据飞轮匡助音乐APP充分洞悉用户需求,升迁用户粘性
发布日期:2024-12-07 05:44 点击次数:112
对一款音乐APP来说,终局用户果然凿响应至关进军。
收获于滋长在互联网泥土,先天带稀有字化基因,现在音乐APP的用户响应网罗早已遗弃传统行业的作念法,如调研问卷、电话回拜、线下访谈等,转而聘任愈加高效的风光。
2023年9月,火山引擎推出企业数智化升级新模式数据飞轮,该模式落地的系列数智居品,也正在成为多款音乐APP捏续洞悉用户,归纳整理需求的取舍。
领先是增长分析DataFinder,通过埋点风光在APP内完成部署,不错匡助运营岗亭职工更好地洞悉用户在APP内的生命旅程,比如哪一个界面最受用户关怀(点击)、哪一类推选最受用户接待(跳转);此外反差 twitter,DataFinder还能匡助定位用户的至极情况,比如当音乐APP某一时辰段的活跃用户一霎出现相比大的下降,运营职工不错通过DataFinder实时调取在APP里面署的各要道节点数据,以此排查可能会影响用户活跃的问题点——比如,可能是某个Tab的点击跳转失效,也可能是某首音乐播放卡顿。
当找准问题点后,运营东说念主员还不错通过DataFinder捏续深钻问题,实时将包括具体报错信息、用户影响遮盖面等在内的关悉数据可视化展现,匡助问题实时惩处。
其次,另一款数智居品A/B测试DataTester则约略围绕音乐APP功能升级、界面更新等场景,提供确凿用户场景下的小范围AB施行才气。比如针对新上一个功能按钮,当运营东说念主员有两套有蓄意时:
麻豆传媒 黑丝有蓄意一:按钮确立在音乐APP开屏后第一个界面的左上角「···」内,需点击跳转到第二个界面才能被使用;
有蓄意二:按钮确立在音乐APP开屏后第一个界面的最下方,为并排三个Tab之一 。
通过DataTester,就不错在确凿用户场景中同期小规模上线两个不同版块,由用户我方作念出取舍——这么作念的平允在于,不错灵验幸免由运营东说念主员“拍脑袋式”的业务决策,告别训诫成见,通过数据优选最好有蓄意,从而保险居品和功能优化能信得过稳健大多量用户的使用习气,进一步提高用户对音乐APP的粘性。
基于DataFinder和DataTester等数智居品的抽象诳骗,音乐APP不错竣事充分洞悉用户需求,并将需求数据反推至业务决策,信得过落实“从用户需求动身”的APP升级旅途,从而保险APP在用户群体中的捏续受接待:稳固老用户、加多新用户,最终竣事长期、健康发展。